电话营销在内地销售市场发展了十几年,该有的技巧,方法真可谓是“汪洋大海”;但是电话邀约的实际效果却是越来越差,究其原因,除了一直伴随的“骚扰气儿”之外,更大的原因就是我们面对的人群变了......从“听众”逐渐变成了“观众”;以前喜欢听电话是因为那端传来的更多的是未知世界,每个人都有好奇心,乐于了解倾听;随着信息爆炸,科技进步,好像整个世界都没有什么“秘密”了,手指一拨,不用出门就知道天下大事,似乎人人都成了“诸葛亮”。同时,社会节奏的加快,个人时间似乎变得越来越稀有,压力大了,人的性子变得越来越那么的不平静,已经没有了那种静静倾听的心情。

 我愿意静静的看,不管周边的嘈杂,这是我的心声,也是这个时代绝大部分“观众”的心声。

那么,您的电话营销手段是不是该与时俱进了!

不要再一味的电话介绍活动有多优惠!

不要再天天晚上给客户发短信要么是活动介绍,要么是心灵鸡汤!

“观众”不吃这一套.......

给他新鲜的,给他真实的,给他独特的,

他会为你买单!

如何社交观众?!

有神器——中国人都在用:微信...它的强大不用介绍了。


说说如何添加陌生潜在客户的微信。

一般电话沟通聊得好 快结束的时候  你就补一句 :**姐,你的微信是你的手机号码吧!(停顿,让她确认) 小李一会添加你的微信  麻烦你通过下  我把优惠信息电子版发一份给你  方便你更清晰的了解。

或者

加微信来店买东西 店面折扣上多大2个点啊    或者方便给你发定位啊    

亦或者

你那个小区我们也装修了不少房子   加微信 给你发一些他们用了我们产品的现场效果照片,也是给你多一个参考嘛!

其实都是用的假设成交法   不管客户什么反应  我就假设他答应加个微信  我直接说出加了之后的好处  让他自己选择。

有时电话来不及说  或者时机不恰当   也没关系  根据自己的判断 觉得有的客户值得在争取下   就编条短信给他,要求加微信: ***姐,打扰你了 ,我是下午给你电话的亮阁小李  下午通话时听您提到说新家在**小区  刚好我前天去那边给一个业主做售后,现场拍了一些我们产品装好的实际效果照片,您方便加下我的微信:(微信号),我把照片发给你,也方便你多一个参考,祝生活愉快!

如果短信发过去没有反应的话 是很正常的   目的是给自己留下一次电话时间(两天之内):话术——**姐,前天晚上小李冒昧的给你发了一条信息想留下你的微信 给你提供一些参考资料 希望没有打扰到您,可能你平时比较忙,这不,小李主动电话给你,您微信号是多少啊 ?我现在添加下  然后把资料给你。


进过三次这么真诚的要求  还拿不到  这就不是我们不尽力了  可能真是缘分没到。

后面就直接换个人再邀约优惠活动  短期内不再谈微信的事儿了 ! 

(亮阁TOEC驻店实战总结干货分享)

——下一期分享:微信营销应该怎么做才能“顺其自然”的圈住客户呢?